25 métricas de Marketing Digital que debes acompañar para que tu estrategia sea exitosa

Erika Saenz • 22 de febrero de 2022

Las métricas de Marketing Digital son esos indicadores que nos permiten saber qué tan cerca o lejos estamos de las metas generales de la empresa, ya sea a nivel de autoridad, alcance o conversiones, entre otros ámbitos. Además, sirven para conocer el ROI de ciertas acciones.



Si aún no has determinado o no sabes cuáles son los valores con los cuales acompañarás tus estrategias o los KPIs para medir tus acciones, entonces sigue leyendo, porque en este artículo te cuento eso y mucho más.



Pero, antes de entrar en detalla con la lista, quiero hablarte sobre el por qué es importante mediar tu estrategia de marketing digital.



¿Por qué las métricas son tan importantes para el Marketing Online?


En cualquier negocio con presencia en Internet existen 4 puntos de enfoque generales:


  • Nivel de ingresos
  • Registros de usuarios en la web
  • Engagement o compromiso de los usuarios
  • Fidelización de la audiencia o clientes con la marca

 


Dependiendo del tipo de negocio en el que trabajes, estos objetivos pueden ser más o menos importantes, pero generalmente son los pilares en donde se apoyan todas las estrategias digitales.



En este contexto, las métricas de Marketing Digital son las que contextualizan la realidad de la organización con respecto al alcance de sus metas.



Sin métricas no hay cómo saber en qué punto está tu negocio, qué tan lejos o cerca está de sus objetivos y cuál es el camino a seguir para mejorar las acciones que toma.


El marketing digital: el gran aliado del sector biotecnológico


25 métricas de Marketing Digital y qué representan para tus objetivos



En principio, todas las acciones de tu empresa deben estar orientadas al cliente, no a tu marca. Esto es algo que debe quedar claro, pues aún muchas empresas del sector biotecnológico que no lo tienen claro.



Para saber si tu empresa lo está logrando o, para trazar la ruta para conseguirlo, es necesario comprender el terreno en donde se jugará.



Por ello, a continuación, te enseñare una gran cantidad de métricas de Marketing Digital de acuerdo a las estrategias donde pueden ser utilizados.



¡Empecemos!



Métricas de SEO



El posicionamiento en buscadores es una de las áreas más importantes dentro del Marketing Digital y es que gran parte del ROI del Marketing de Contenidos se basa en lograr posicionar una marca como referente en motores de búsqueda.



Entonces, con esto en mente, aquí te presento las métricas más importantes de SEO:



1. Indexación



Dentro de las métricas de SEO, la indexación es la cantidad de direcciones URL que pertenecen a tu dominio y que Google puede mostrar dentro de sus resultados.



Google Seach Console es la herramienta indicada para obtener estos datos y saber si estás experimentando un crecimiento o no.



2. Ranking de palabras clave



Analizar el rendimiento de las palabras clave relevantes para tu empresa permite conocer qué tan bien se están posicionando tus contenidos y qué tanto tráfico están atrayendo.



De esta manera se puede comparar la posición frente al tráfico y el volumen de resultados en Google que provocan.


 

3. Enlaces externos



Permite medir la cantidad de enlaces externos que recibe nuestra web y determinar el nivel de autoridad y posicionamiento que tiene un contenido. Aunque no lo creas, esto puede ser negativo o positivo, y es preciso conocerlo para potenciar o modificar la estrategia SEO.



El análisis de la cantidad de backlinks lo puedes ver a través de herramientas como Ahrefs o SEMRush.



 

4. Posicionamiento orgánico



Los contenidos y páginas que se logran posicionar de manera orgánica, es decir, sin utilizar campañas de pago, brindan la posibilidad de conocer el nivel de dominio que tiene tu web para Google.



SEMRush es una de las herramientas más utilizadas para determinar esta métrica, además de medir el número de palabras clave posicionadas, enlaces externos y más.



5. Tráfico orgánico y total



Quizá sea una de las métricas de Marketing Digital más esenciales, pues tener muchas visitas en tu web siempre es buena noticia. Medir el tráfico orgánico y compararlo con el tráfico total sirve para tener una perspectiva general de qué tan bien está siendo utilizado el SEO en tu estrategia.


 

La mejor y más completa manera de saberlo es a través de Google Analytics, una plataforma gratuita para generar informes sobre tus visitas.




Métricas de Inbound Marketing


Una de las medidas más importantes para determinar el ROI del Marketing son las interacciones y oportunidades de negocio que se crean a través de la metodología inbound. Dentro de las métricas para medir el Inbound Marketing están:



6. Tasa de conversión



Con ella se pueden conocer la cantidad de clientes potenciales o clientes reales que ha conseguido una acción o estrategia de atracción. Esta se puede aplicar en blogs, landing pages, email, campañas, entre otros medios.



La tasa de conversión se calcula con la siguiente fórmula:



Cantidad de usuarios de una página / cantidad de usuarios que realizaron la acción esperada = porcentaje de conversión.




7. Fuentes de tráfico



Ya hablamos de cómo y por qué es importante medir el tráfico de un sitio, pero, también es importante saber de dónde proviene. De esta manera, se conocerá si llegaron a tu web de manera orgánica, por una red social, un email, una campaña paga o cualquier otro medio.



Esta métrica también puede ser analizada en Google Analytics, en el informe de Adquisición.




8. Leads



Las personas que dejan sus datos de contacto o deciden descargar un material, evidentemente, están interesados en tu marca.



Entonces, medir la cantidad de leads que provoca una estrategia te brindará la oportunidad visualizar el impacto de tus acciones.



Por otro lado, una de las métricas de Marketing Digital más importantes son los leads cualificados, los cuales han demostrado que están dispuestos a consumir tus productos al pedir para hablar con uno de tus consultores o para recibir un presupuesto.



9. Tasa de clientes



Seguir la cantidad de clientes que obtienes por los esfuerzos de Inbound Marketing te brinda la oportunidad de saber qué funciona y qué no.



Por ejemplo, es importante saber si un usuario que se transformó en un cliente tuvo su primer contacto con la empresa por un contenido posicionado en Google o un post en redes sociales.



10. Lifetime Value



Este dato es preciso para conocer el beneficio que ha producido un cliente durante todo el tiempo que duró la relación con tu marca. El LTV fundamental para medir el ROI y un gran punto de inicio para próximas estrategias digitales.



11. Costo de adquisición de clientes (CAC)



El CAC son los costos asociados a las acciones para convencer al usuario de que eres la mejor opción para su problema. Con él se pueden establecer metas precisas del número de clientes que puedes generar en un año.



Esta métrica es interesante para reconocer el impacto que tienen los materiales y contenidos ofrecidos en tu web. Asimismo, te muestra el nivel de autoridad que has alcanzado.

 


Métricas de redes sociales


Si quieres saber como van tus campañas y acciones en las redes sociales, estos son los mejores indicadores para conocer qué está sucediendo en tus plataformas sociales:



12. Alcance



Es importante para determinar el número de personas que han visto una publicación. Esta métrica también incluye a usuarios que no son parte de tu comunidad digital.



13. Engagement



Se refiere al nivel de compromiso que tiene un usuario con alguna publicación por un período de tiempo determinado.



En ella, se incluyen interacciones como “me gusta”, los comentarios, cantidad de compartidos, o menciones a la marca.



14. CTR o Click Through Rate



Son la cantidad de clics que se obtienen con respecto al número de impresiones. Es útil para conocer la efectividad de los enlaces que agregas a tus publicaciones.



Métricas para Email Marketing



La campaña de Email Marketing es una de las estrategias fundamentales dentro del Marketing Digital y por eso aquí también debes establecer las métricas adecuadas que te ayuden a medir la efectividad de esta estrategia.



15. Tasa de apertura



Hace referencia a la cantidad de personas que abren los emails de tus campañas. Es importante para saber el efecto de los asuntos que eliges para los correos, ya que deben estimular el clic.



16. Clics de apertura



Sirve para calcular los clics únicos en comparación a la tasa de apertura y saber el engagement de tu audiencia.



17. Conversiones esperadas



Muestra cuántas personas han completado una acción que deseas, por ejemplo, suscribirse a un canal, comenzar un free trial, descargar un material, entre otras.



18. Tasa de suscripción



Cantidad de usuarios que se han suscrito a tu newsletter.



19. Tasa de rebote



Indica las direcciones de email que no existen. Es preciso saberlas para determinar si estás siguiendo las mejores prácticas de Email Marketing.



20. Usuarios que dejan de ser suscriptores



Cantidad de personas que abandonan una suscripción a un newsletter o lista de email. Es importante para entender si la frecuencia, calidad del contenido, tipo de comunicación o diseño están siendo la adecuada dentro de tu estrategia.




Métricas para Google Ads


A continuación te indico cuáles son las métricas más relevantes para tus campañas en Google Ads.



21. Impresiones y clics



Cantidad de impactos y clics que generan tus anuncios en Google.



22. QS o Quality Score



Se basa en el CTR para medir el nivel de calidad que tiene tu anuncio.



23. Costo por conversión



Se refiere a lo que cuesta convertir cada lead o cliente con un anuncio.



24. Posición media



Se trata de la posición promedio que ocupan tus anuncios en Google. Cada SERP muestra 7 anuncios, entonces si tu posición media es menor a 7, tu estrategia no es del todo efectiva.



25. CPC o Costo Por Clic



Es la cantidad de dinero que te cuesta cada clic en un anuncio de tu empresa.



Si quieres tener éxito con tus anuncios en Google Ads es necesario que mantengas un seguimiento de estas métricas para determinar si, en realidad, estás teniendo resultados óptimos para tus aspiraciones y posibilidades.




Conclusión


 

Como ves, la mejor manera de saber la buena salud de tu negocio y la efectividad de tus acciones de Marketing Digital, es a través de todas estas métricas.



Si quieres aprender un poco más sobre cómo obtener estadísticas que te muestren lo que pasa y lo que podría pasar con tu empresa, puedes ponerte en contacto conmigo.


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Sin una narrativa clara, sin visibilidad y sin una ruta de validación comercial, la startup se encontraba en un punto muerto: “Tenemos una tecnología prometedora, pero no sabemos cómo comunicarla ni por dónde empezar a generar tracción.”  Ahí comenzó el proceso de consultoría estratégica. 👉 ¿Estás validando tu producto biotech o preparando un lanzamiento? Te ayudo a definir una estrategia sólida para ganar visibilidad y atraer inversión. 2. Diagnóstico inicial: una visión técnica sin dirección de mercado Durante la primera fase realizamos una evaluación estratégica del proyecto: Tecnología en fase avanzada de validación interna. Equipo científico altamente cualificado, pero sin experiencia comercial o de marketing. Comunicación demasiado técnica y fragmentada. Ausencia de posicionamiento diferencial frente a competidores del sector diagnóstico. Recursos limitados para campañas o equipos internos de marketing. En resumen: mucho potencial, pero sin una hoja de ruta clara . Identificamos tres grandes retos: Definir un mensaje comprensible y atractivo para públicos no científicos (inversores, hospitales, partners). Seleccionar los canales adecuados según el presupuesto y la etapa de desarrollo. Diseñar una estrategia de validación comercial que demostrara tracción sin necesidad de grandes inversiones. 3. La propuesta estratégica: foco, narrativa y viabilidad La consultoría se estructuró en tres fases: 3.1 Fase 1 — Posicionamiento y narrativa de innovación La tecnología era compleja, pero el valor era simple: ofrecer un diagnóstico genético más rápido, accesible y preciso. Por eso construimos una narrativa que resumía el impacto real de la innovación: “Reducir la incertidumbre diagnóstica con una solución genética rápida y confiable.”  El objetivo era pasar del lenguaje científico al lenguaje del valor : tiempo, precisión, acceso. 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Landing page de lanzamiento con material descargable para captar leads interesados. Email marketing segmentado a contactos del sector (científicos, inversores y hospitales). 👉 ¿Necesitas una estrategia digital efectiva para tu startup biotech? Reserva una sesión de diagnóstico y te muestro cómo estructurarla. 3.3 Fase 3 — Validación y optimización Una vez definidos los mensajes y los canales, acompañé a la startup en la fase de implementación: Coordinación del lanzamiento digital. Seguimiento de métricas (descargas, leads, participación en eventos online). Ajustes de mensajes según la respuesta del mercado. El enfoque fue iterativo: cada acción debía generar datos y aprendizaje para optimizar las siguientes. 4. Resultados En los primeros seis meses, la startup logró hitos clave para su crecimiento: Generación de leads cualificados de laboratorios y clínicas interesadas en evaluar la tecnología. Aumento significativo de la visibilidad en LinkedIn, con un crecimiento orgánico notable en contactos relevantes. Primeras colaboraciones piloto con centros de diagnóstico interesados en validar la herramienta. Atracción de interés inversor , gracias a una narrativa clara y un enfoque comercial coherente. Optimización de la comunicación , alineando ciencia y negocio bajo un mismo discurso. Más allá de las métricas, el resultado principal fue estratégico: la empresa pasó de “explicar una tecnología” a “proponer una solución” . 5. Aprendizajes clave La claridad vence a la complejidad. Una tecnología brillante no convence si no se entiende. No se necesita un gran presupuesto, sino dirección. En biotech, el foco y la coherencia multiplican el impacto. El contenido especializado construye autoridad. Publicar sobre los problemas del sector genera credibilidad antes de vender. El storytelling científico importa. Traducir ciencia a valor es la clave para atraer inversión y clientes. 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Diseño del plan de lanzamiento y los canales más efectivos. Orientación en cómo priorizar acciones con recursos limitados . Acompañamiento hasta la fase de ejecución con mi equipo BioGrow Marketing, si lo necesitas. 👉 Agenda tu sesión de estrategia biotech. Te ayudo a pasar de la idea al mercado con una hoja de ruta clara, medible y realista. 7. Conclusión Lanzar una startup biotech no consiste en hacer ruido: consiste en demostrar valor real con estrategia y foco . Este caso demuestra que, incluso con recursos limitados, una estrategia bien diseñada puede generar resultados visibles y acelerar el crecimiento. Una narrativa clara, un posicionamiento sólido y una hoja de ruta realista son los cimientos del éxito. Y ese es precisamente el corazón de la consultoría estratégica : transformar la ciencia en un mensaje que conecta con el mercado. 
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