EL MÉTODO “DESPEGUE”

Erika Sáenz • 17 de agosto de 2022

Ahora que la digitalización es una realidad, cada vez son más las empresas del sector biotecnológico que me preguntan: "¿Cómo mejoro mi canal de captación de clientes a través de Internet?".



 

Cada año aparecen nuevas técnicas, herramientas y tecnologías que nos permiten reforzar nuestro entorno digital para mejorar los resultados comerciales, pero ponerse manos a la obra sin pararse a pensar antes es como empezar la casa por el tejado.




Mi objetivo es ayudarte a cumplir tus objetivos de marketing digital y a ejecutar tu estrategia digital en función de tus necesidades de negocio a lo largo de un determinado periodo de tiempo 



 

Para ello, he creado un método llamado “Despegue” para ayudar a los emprendedores y start-ups que trabajan en el sector biotecnológico a despegar sus ventas a través de una buena estrategia de marketing digital.



 

¿Quieres saber en qué consiste el método “Despegue”? Pues te invito a que sigas leyendo.




 

 

EL MÉTODO “DESPEGUE”

 

 


Es método “Despegue” está dividido en 4 FASES:


 
 

FASE 1.ANÁLISIS Y DIAGNÓSTICO
 
 

Analizaremos la presencia y ecosistema digital de tu empresa que nos ayudarán a ponernos en contexto.


 


  • Análisis interno y externo del sector de la empresa.


  • Análisis del posicionamiento digital de la misma.


  • Análisis del público objetivo


  • Análisis de la competencia: ¿En qué podemos mejorar?


 


En esta fase trabajaremos repasando en vivo y en directo el alcance del proyecto, sus fases y los responsables de sacar adelante cada una de ellas.


 

También analizaremos la situación actual de tu empresa y de su competencia, dentro del marketing digital. Un buen benchmarking nos dará las claves para ver lo que se hace mal en el sector (y capitalizar esas carencias con la nueva estrategia) y también lo que se hace bien (para inspirarse en esas buenas prácticas y mejorarlas).


 
 

FASE 2. DEFINICIÓN ESTRATÉGICA



1-Objetivos y Plan de Acción


 

En base a la investigación anterior, definiremos:


 

·        OBJETIVOS DIGITALES

·        ESTRATEGIA DIGITAL

·        PLAN Y CALENDARIO DE ACCIONES
 
 
 

Es momento de preguntarnos qué queremos conseguir, y una respuesta tan  vaga como, por ejemplo, “aumentar la captación de leads”, ya no nos vale. Por eso definiremos los objetivos del proyecto a partir de ahora siguiendo la fórmula SMART (Específico, Medible, Alcanzable, Realista, Sujeto al tiempo).

 



¿Quieres saber más en detalle en qué consisten los objetivos SMAR? En este artículo te lo explico.  

 

 


Fijándonos en el histórico de la compañía, en los estándares del sector, en mi experiencia en proyectos similares y en los recursos disponibles, fijaremos unos objetivos siguiendo este formato como, por ejemplo, 'conseguir 7 oportunidades comerciales para diciembre del año que viene', o 'aumentar el tráfico orgánico un 50% de aquí a enero'.

 


 

2- Definir al Buyer Persona



Nunca elaboro una estrategia de Marketing Digital sin definir el Buyer Persona.


 

Este proceso lo hago directamente contigo porque, ¿para qué engañarnos? nadie conoce mejor a tus potenciales clientes que tú mismo.


 

Esta parte consiste en crear un perfil semificticio de tu cliente ideal y donde se personalicen todas las características sociodemográficas, motivacionales y profesionales de las audiencias en las que vamos a querer impactar. Todo lo que hagamos a partir de ahora (estrategias, tácticas, contenidos…) lo haremos pensando en, como mínimo, un Buyer Persona.

 


Otra parte importante dentro de esta fase es saber dónde se mueve tu Buyer Persona, que canales de comunicación utiliza, donde están, etc.

 



Puede que también te interese leer: El Buyer Persona, Qué es y porque es importante para el sector Biotecnológico

 



 
 

FASE 3. PUESTA EN MARCHA DE LA ESTRATEGIA


 
 

Es aquí donde te ayudaré a materializar la estrategia y empezar a dar vida a todas las acciones establecidas en la FASE 2
 
 

1-Los Canales


 
 

Cada caso plantea una serie de retos distintos dados por el sector, la compañía, sus productos y los recursos disponibles.


 

Dependiendo  los canales en los que vayamos a implementar la estrategia serán distintos. Por ejemplo:


 

  • Un Blog sí, pero… ¿creamos uno aparte? ¿Varios? ¿Debería basarse en la imagen corporativa o distanciarse?
  •  Redes sociales por supuesto, pero ¿cuáles?
  •  ¿Creamos una newsletter?
  •   

 


Definiremos estos canales, como todo lo mencionado hasta ahora, cruzando mis conocimientos con la experiencia tuya y siendo coherentes con los Buyer Personas que hemos creado.


 
 

2- El Lenguaje


 

Cuando estamos creando cualquier tipo de contenido en internet, estamos dirigiéndonos a dos públicos igualmente importantes: las personas (representados por nuestros Buyer Personas) y un robot llamado Google.



Para los primeros, bastará con utilizar en los contenidos una terminología y tono que se ajuste a su conocimiento e intereses.

 


Pero para satisfacer a Google y conseguir que nos posicione mejor hay que complicarse un poco más. Queremos que los contenidos que generemos estén bien posicionados y traigan tráfico relevante desde buscadores, por lo que tendremos que elegir primero esos términos de búsqueda, palabras clave o keywords. Debemos crear una buena estrategia SEO.

 


 

3-Las Herramientas


 
 

Para llevar todo a cabo necesitamos contar con el arsenal tecnológico adecuado. A me gusta utilizar  tanto aplicaciones con las que tengo un largo recorrido como herramientas emergentes de reconocida usabilidad. En función del proyecto y los objetivos te ayudaré a utilizar las que mejor se adapten a tus necesidades.

 


 

4-La Automatización


 

Hoy en día, y especialmente en todo lo relacionado con el Marketing Digital, existen vías para que los implicados en el proyecto dediquen más tiempo a gestionar y supervisar que a ejecutar acciones recurrentes, reescribir emails y hacer informes manualmente. A esta forma de organizar los procesos de publicidad para que estén automatizados en la medida de lo posible se le llama Marketing Automation, y es siempre una parte fundamental de los proyectos.


 

Dependiendo mucho de las herramientas que vayamos a utilizar en el proyecto y de sus capacidades para automatizar los procesos, plantearé unos modelos de acciones automatizadas (workflows) para que el trabajo que requiera el proyecto a partir de ahora sea el mínimo y el resultado el máximo.


 


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5- El Calendario


 

El calendario de contenidos marcará qué decir, cuándo, en qué canales, utilizando qué palabras clave y pensando en qué Buyer Persona.

 


Gracias a que hasta este momento he recabado ya de tu empresa la suficiente información y validado todos los entregables, la elaboración del calendario la hago con cierta autonomía. Durante el período crítico de los primeros meses de ejecución trato de dotar de suficiente contenido a los canales que hayamos identificado como principales y prioritarios para que los resultados lleguen lo antes posible y estén optimizados al máximo.


 
 

6- Los Roles


 

Vistas las cargas de trabajo, queda definir quién se encargará de qué. Básicamente, de lo que hablamos en esta parte es del trabajo que podrás llevar a cabo tu como cliente en la fase de ejecución: autoría de contenido, gestión de las campañas, community management, supervisión del proyecto, etc.


 

Para los casos en los que tu como cliente no quieras o no puedas ocuparte de estas tareas, siempre ofrezco servicios de colaboración en el que asumo parte o la totalidad de estas tareas.


 

Llevo años trabajando los contenidos digitales y soy, junto con mis clientes, los arquitectos de la parte estratégica del proyecto, así que, ¿por qué no formar parte también de la fase de ejecución?


 
 

7-Formación


 

Quiero que mis clientes tengan toda la independencia que deseen para llevar a cabo su estrategia. Por eso me gusta terminar esta fase agendando las sesiones de formación necesarias para que el equipo que vaya a poner en marcha las acciones definidas sepa conducir el vehículo que llevamos semanas creando.


 
 

FASE 4. EJECUCIÓN, MEDICIÓN, ANÁLISIS, OPTIMIZACIÓN


 
 

La estrategia y la táctica quedan muy bonitas en una pizarra o en papel pero, si no las sabemos poner en práctica, ¿de qué nos habrán servido?

 


Siguiendo el modelo de colaboración definido, y tras implementar todas las herramientas que hayan sido escogidas, será todo cuestión de seguir las rutinas definidas de generación, supervisión y promoción del contenido para empezar a conseguir resultados.


 

Ahora bien, es esperable que al inicio de la ejecución surjan problemas. Mentiría si te dijera que ninguno de mis proyectos de Marketing Digital ha pasado por alguna revisión o ajuste surgido durante los primeros días de la ejecución. Por eso durante las primeras semanas, habrá que detectar los eslabones más débiles y reforzarlos con nuevas medidas.



Para medir los resultados que estamos obteniendo utilizaremos
las métricas relevantes de rendimiento (o KPIs) y estableceremos un procedimiento periódico de reporting, revisión de informes y optimización del proyecto


 

Este proceso hay que hacerlo siempre, vaya bien o vaya mal el proyecto, porque siempre se podrá mejorar.

 

 


Ahora que ya conoces las 4 fases de la Metodológica “Despegue”, solo me queda decirte dos cosas más:



  • La primera es que he creado esta metodología para apoyarte y servirte de guía por si quieres emprender un proyecto de Marketing Digital para aumentar la captación de clientes de tu empresa.



  • Y la segunda que quiero dejarte claro que soy el partner ideal para acompañarte en esta aventura, porque no solo tengo los conocimiento y experiencia en marketing digital sino que soy bioquímica y biotecnóloga de formación y llego más de15 años trabajando dentro de este sector.



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Sin una narrativa clara, sin visibilidad y sin una ruta de validación comercial, la startup se encontraba en un punto muerto: “Tenemos una tecnología prometedora, pero no sabemos cómo comunicarla ni por dónde empezar a generar tracción.”  Ahí comenzó el proceso de consultoría estratégica. 👉 ¿Estás validando tu producto biotech o preparando un lanzamiento? Te ayudo a definir una estrategia sólida para ganar visibilidad y atraer inversión. 2. Diagnóstico inicial: una visión técnica sin dirección de mercado Durante la primera fase realizamos una evaluación estratégica del proyecto: Tecnología en fase avanzada de validación interna. Equipo científico altamente cualificado, pero sin experiencia comercial o de marketing. Comunicación demasiado técnica y fragmentada. Ausencia de posicionamiento diferencial frente a competidores del sector diagnóstico. Recursos limitados para campañas o equipos internos de marketing. En resumen: mucho potencial, pero sin una hoja de ruta clara . Identificamos tres grandes retos: Definir un mensaje comprensible y atractivo para públicos no científicos (inversores, hospitales, partners). Seleccionar los canales adecuados según el presupuesto y la etapa de desarrollo. Diseñar una estrategia de validación comercial que demostrara tracción sin necesidad de grandes inversiones. 3. La propuesta estratégica: foco, narrativa y viabilidad La consultoría se estructuró en tres fases: 3.1 Fase 1 — Posicionamiento y narrativa de innovación La tecnología era compleja, pero el valor era simple: ofrecer un diagnóstico genético más rápido, accesible y preciso. Por eso construimos una narrativa que resumía el impacto real de la innovación: “Reducir la incertidumbre diagnóstica con una solución genética rápida y confiable.”  El objetivo era pasar del lenguaje científico al lenguaje del valor : tiempo, precisión, acceso. Se diseñaron mensajes adaptados a tres públicos: Clientes institucionales (laboratorios, hospitales): “Aumenta tu capacidad diagnóstica sin incrementar tus costes.” Inversores : “Tecnología validada con potencial de escalabilidad y alto impacto clínico.” Comunidad científica : “Un avance real en la detección temprana de mutaciones genéticas raras.” 3.2 Fase 2 — Estrategia de lanzamiento El plan debía ser realista y eficiente. Priorizamos acciones digitales de bajo coste y alto impacto , centradas en visibilidad y captación de leads cualificados: Contenido de autoridad (SEO) : artículos divulgativos y técnicos que explicaban el problema, el enfoque y los resultados iniciales, optimizados para búsquedas específicas del nicho genómico. Presencia en LinkedIn : comunicación profesional dirigida a decisores clínicos, inversores y partners. Webinar técnico con asociaciones médicas para demostrar el valor de la tecnología. Landing page de lanzamiento con material descargable para captar leads interesados. Email marketing segmentado a contactos del sector (científicos, inversores y hospitales). 👉 ¿Necesitas una estrategia digital efectiva para tu startup biotech? Reserva una sesión de diagnóstico y te muestro cómo estructurarla. 3.3 Fase 3 — Validación y optimización Una vez definidos los mensajes y los canales, acompañé a la startup en la fase de implementación: Coordinación del lanzamiento digital. Seguimiento de métricas (descargas, leads, participación en eventos online). Ajustes de mensajes según la respuesta del mercado. El enfoque fue iterativo: cada acción debía generar datos y aprendizaje para optimizar las siguientes. 4. Resultados En los primeros seis meses, la startup logró hitos clave para su crecimiento: Generación de leads cualificados de laboratorios y clínicas interesadas en evaluar la tecnología. Aumento significativo de la visibilidad en LinkedIn, con un crecimiento orgánico notable en contactos relevantes. Primeras colaboraciones piloto con centros de diagnóstico interesados en validar la herramienta. Atracción de interés inversor , gracias a una narrativa clara y un enfoque comercial coherente. Optimización de la comunicación , alineando ciencia y negocio bajo un mismo discurso. Más allá de las métricas, el resultado principal fue estratégico: la empresa pasó de “explicar una tecnología” a “proponer una solución” . 5. Aprendizajes clave La claridad vence a la complejidad. Una tecnología brillante no convence si no se entiende. No se necesita un gran presupuesto, sino dirección. En biotech, el foco y la coherencia multiplican el impacto. El contenido especializado construye autoridad. Publicar sobre los problemas del sector genera credibilidad antes de vender. El storytelling científico importa. Traducir ciencia a valor es la clave para atraer inversión y clientes. Sin estrategia, no hay ejecución efectiva. El error más común es intentar “hacer marketing” sin una base estratégica sólida. 👉 ¿Tu startup biotech necesita definir su estrategia de posicionamiento o lanzamiento? Podemos hacerlo juntos . 6. Cómo puede ayudarte la consultoría estratégica Este caso representa una situación común en startups de diagnóstico, healthtech o biotecnología: Producto o tecnología sólida. Alta complejidad técnica. Limitaciones de tiempo y recursos. Necesidad de ganar visibilidad, validar el modelo o captar inversión. Mi servicio de consultoría estratégica está diseñado precisamente para ese punto. Ideal para ti si… Estás validando un producto biotech y necesitas definir tu estrategia de salida al mercado. Buscas invertir en marketing sin desperdiciar recursos . Quieres alinear tu comunicación científica y comercial . Necesitas una narrativa sólida para inversores o partners . Qué conseguimos juntos Definición del posicionamiento estratégico y propuesta de valor . Diseño del plan de lanzamiento y los canales más efectivos. Orientación en cómo priorizar acciones con recursos limitados . Acompañamiento hasta la fase de ejecución con mi equipo BioGrow Marketing, si lo necesitas. 👉 Agenda tu sesión de estrategia biotech. Te ayudo a pasar de la idea al mercado con una hoja de ruta clara, medible y realista. 7. Conclusión Lanzar una startup biotech no consiste en hacer ruido: consiste en demostrar valor real con estrategia y foco . Este caso demuestra que, incluso con recursos limitados, una estrategia bien diseñada puede generar resultados visibles y acelerar el crecimiento. Una narrativa clara, un posicionamiento sólido y una hoja de ruta realista son los cimientos del éxito. Y ese es precisamente el corazón de la consultoría estratégica : transformar la ciencia en un mensaje que conecta con el mercado. 
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