El Outbound Marketing ¿Qué es y cómo puede aplicarse al sector biotecnológico?

Erika Sáenz • 7 de junio de 2023

En los últimos años hemos oído hablar y mucho, sobre el  inbound marketing y sus ventajas a la hora de conseguir nuevos clientes sin resultar invasivos, pero no tanto de su contrapartida, el outbound marketing.


 

Pero ¿Qué es el Outbound Marketing y  por qué le podría interesar a las empresas del sector biotecnológico?


 

Antes de seguir con este artículo y sobre todo antes de comenzar a desarrollar estrategias de marketing para tu empresa te invito a que conozcas la diferencia y posible compatibilidad entre el inbound y el outbound marketing, a través de este otro artículo:

 

Inbound Marketing vs Outbound Marketing B2B

 


Valorar ambos enfoques te ayudará enormemente a generar oportunidades de negocio y construir relaciones duraderas con tus clientes y potenciales clientes.


 

¡Ahora sigamos con el outbound marketing!



El Outbound Marketing


¿Qué es y cómo puede aplicarse al sector biotecnológico?



  • ÍNDICE DE CONTENIDOS

    • ¿Qué es el Outbound Marketing?


    • Beneficios del Outbound Marketing


    • Desventajas del Outbound Marketing


    • Cómo compaginar el inbound y el outbound marketing dentro del sector biotecnológico


    • Conclusión



¿Qué es el Outbound Marketing?



El outbound marketing es el conjunto de acciones de marketing que tienen el propósito de captar clientes mediante métodos directos y unidireccionales y cuyo objetivo es la venta de productos y/o servicios de manera directa, es decir, en un sentido único, desde la compañía al usuario y no al contrario, como en el caso del inbound marketing.


 

Al Outbound Marketing, también se le conoce  como marketing de interrupción o incluso marketing tradicional, donde una de sus características principales es que se presenta de una manera más intrusiva.


 

Algunos ejemplos de tácticas de outbound marketing son la publicidad en medios de comunicación como TV, periódicos revistas, redes sociales etc, las llamadas «en frío», los carteles publicitarios, los stands de venta directa, etc.

 


Sin embargo en el mundo digital también existen acciones de outbound marketing como son los banners en páginas webs y redes sociales, los anuncios de pago en Google AdWords, los vídeos publicitarios insertados, etc.

 


Estrategia digital para el sector biotecnológico

Beneficios del Outbound Marketing


 

Pese a la mala fama del outbound marketing, apoyada en el grado de intromisión que conlleva, el outbound  marketing continúa generando oportunidades de ingresos monetarios debido a su forma  tan directa de comunicarse.

 


A continuación te destaco algunas de las ventajas del outbound marketing:



  • Multiplataforma: el outbound marketing se puede aplicar a muchos canales distintos como el teléfono, el correo electrónico, envíos postales, etc., los cuales no requieren una alta especialización.


  • Los tiempos son más cortos: La respuesta de los potenciales clientes a nuestras acciones de outbound marketing son más rápidas, si las comparamos con los tiempos de las acciones del inbound marketing, que son más a largo plazo.


  • Contactos más directos con nuestros potenciales clientes: Este es el caso de la venta directa a través de stand, donde  podemos hablar directamente con la persona, pudiendo aprovechar toda la información que recibimos de el en ese momento para realizar la venta.


  • Se alcanza a un público más amplio: En el outbound marketing jugamos con una mayor variedad en el perfil del buyer persona, lo que nos permite incrementar el alcance.


Ebook sobre campañas de inbound marketing para el sector biotecnológico



Desventajas del Outbound Marketing

 


Aunque ya he mencionado antes que la intromisión es una de las grandes desventajas de outbound marketing, existen otras que la hacen poco rentable.



  • Técnicas poco precisas. Hay técnicas que se usan en el outbound marketing donde hay muy poca segmentación y por eso las hace poco precisas, como son el buzoneo o los emails masivos.


  • La comunicación con nuestros potenciales clientes va solo en una única dirección, es decir de la empresa al cliente donde apenas hay feedback por parte del potencial cliente.


  • En el caso de no querer seguir recibiendo más comunicaciones de parte de la empresa, los potenciales clientes no tienen claro la manera de darse de baja o bloquear los mensajes.


  • Medir los resultados de las acciones de outbound marketing, sobre todo las acciones offline, puede resultar complicado.


  • Algunas técnicas de outbound marketing puede ser costoso y lento. Por ejemplo, los anuncios por medios tradicionales o las llamadas en  frío suelen ser costosas y  esto hace no haya empresas que no se lo puedan permitir.



  • No es tan eficiente si se aplica por sí solo. El Outbound Marketing sin la ayuda o el apoyo de otro tipo de técnicas de Marketing, como el Inbound Marketing, es efectivo en un muy pequeño porcentaje.



Cómo compaginar el inbound y el outbound marketing dentro del sector biotecnológico 


Aunque parezcan que el outbound marketing y en inbound marketing sean dos metodologías contrarias, en realidad no existe una confrontación entre ellas, porque al final ambas tienen los mismos objetivos finales que son vender un producto o servicio y potenciar la imagen de marca o de la empresa.


Diferencias  entre Inbound marketing y Outbound marketing

Sí que es cierto que la manera de alcanzar estos objetivos varía de una metodología a otra, por eso desarrollar una estrategia combinada, outbound y el inbound marketing, es la mejora opción para obtener lo que más nos interesa en cada momento y así cautivar al potencial cliente o cliente.



Para que puedas entender mejor cómo la combinación de ambas estrategias pueden impulsar tus ventas, aquí te dejos algunos ejemplos:



Llamadas por teléfono


En este caso no se trata de que cojas el teléfono y te pongas a llamar a una lista grande de potenciales clientes, sino más bien se trata de llamar a la base de datos que ya compró alguno de tus productos o servicios o a aquellos potenciales clientes que mostraron algún interés anterior por tus productos o servicios.



Envíos de correos electrónicos



Es parecido a las llamadas de teléfono, pero cambiando el canal. En este caso consiste en enviar mails a una base de contactos, que previamente han mostrado interés en nosotros (bien porque se han suscrito a nuestra newsletter o porque se han descargado algunos de nuestros recursos). De esta manera estarás comunicándote con aquellas personas interesadas en lo que ofreces y podrás hacer un seguimiento de tus acciones a través del correo.



Ferias y Congresos



Las ferias y congresos son una forma de dar a conocer a una empresa y educar a tus clientes y prospectos sobre el producto o servicio que ofrece tu marca. Esto te ayudará a reunirte con tus audiencias en persona a la cual luego puedes mandar emails personalizados y llamar por teléfono una vez finalizado el evento.


 

Anuncios Pagados



Se trata de lanzar campañas de pago por clic mediante plataformas como, Google AdWords or LinkedIn Ads. El objetivo es llegar al cliente correcto en función de la búsqueda que realiza, y conseguir sus datos para luego contactar de una manera más personal




Conclusión



El Outbound Marketing es una técnica que aún funciona siempre y cuando se aplique con estrategia.



Aunque hoy en día, la tendencia es a valorar más el contenido de valor para atraer al cliente (inbound marketing), un error sería dejar totalmente de lado el outbound, porque si las dos metodologías funcionan por separado, combinarlas podría suponer una notoria diferencia para tu empresa y tus ventas.




Ahora bien, para que esta combinación resulte efectiva se debe estudiar muy bien el desarrollo de ambas metodologías, para saber a qué tipo de perfiles queremos dirigirnos, cuáles son los canales y formatos que queremos emplear, etc.


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Sin una narrativa clara, sin visibilidad y sin una ruta de validación comercial, la startup se encontraba en un punto muerto: “Tenemos una tecnología prometedora, pero no sabemos cómo comunicarla ni por dónde empezar a generar tracción.”  Ahí comenzó el proceso de consultoría estratégica. 👉 ¿Estás validando tu producto biotech o preparando un lanzamiento? Te ayudo a definir una estrategia sólida para ganar visibilidad y atraer inversión. 2. Diagnóstico inicial: una visión técnica sin dirección de mercado Durante la primera fase realizamos una evaluación estratégica del proyecto: Tecnología en fase avanzada de validación interna. Equipo científico altamente cualificado, pero sin experiencia comercial o de marketing. Comunicación demasiado técnica y fragmentada. Ausencia de posicionamiento diferencial frente a competidores del sector diagnóstico. Recursos limitados para campañas o equipos internos de marketing. En resumen: mucho potencial, pero sin una hoja de ruta clara . Identificamos tres grandes retos: Definir un mensaje comprensible y atractivo para públicos no científicos (inversores, hospitales, partners). Seleccionar los canales adecuados según el presupuesto y la etapa de desarrollo. Diseñar una estrategia de validación comercial que demostrara tracción sin necesidad de grandes inversiones. 3. La propuesta estratégica: foco, narrativa y viabilidad La consultoría se estructuró en tres fases: 3.1 Fase 1 — Posicionamiento y narrativa de innovación La tecnología era compleja, pero el valor era simple: ofrecer un diagnóstico genético más rápido, accesible y preciso. Por eso construimos una narrativa que resumía el impacto real de la innovación: “Reducir la incertidumbre diagnóstica con una solución genética rápida y confiable.”  El objetivo era pasar del lenguaje científico al lenguaje del valor : tiempo, precisión, acceso. Se diseñaron mensajes adaptados a tres públicos: Clientes institucionales (laboratorios, hospitales): “Aumenta tu capacidad diagnóstica sin incrementar tus costes.” Inversores : “Tecnología validada con potencial de escalabilidad y alto impacto clínico.” Comunidad científica : “Un avance real en la detección temprana de mutaciones genéticas raras.” 3.2 Fase 2 — Estrategia de lanzamiento El plan debía ser realista y eficiente. Priorizamos acciones digitales de bajo coste y alto impacto , centradas en visibilidad y captación de leads cualificados: Contenido de autoridad (SEO) : artículos divulgativos y técnicos que explicaban el problema, el enfoque y los resultados iniciales, optimizados para búsquedas específicas del nicho genómico. Presencia en LinkedIn : comunicación profesional dirigida a decisores clínicos, inversores y partners. Webinar técnico con asociaciones médicas para demostrar el valor de la tecnología. Landing page de lanzamiento con material descargable para captar leads interesados. Email marketing segmentado a contactos del sector (científicos, inversores y hospitales). 👉 ¿Necesitas una estrategia digital efectiva para tu startup biotech? Reserva una sesión de diagnóstico y te muestro cómo estructurarla. 3.3 Fase 3 — Validación y optimización Una vez definidos los mensajes y los canales, acompañé a la startup en la fase de implementación: Coordinación del lanzamiento digital. Seguimiento de métricas (descargas, leads, participación en eventos online). Ajustes de mensajes según la respuesta del mercado. El enfoque fue iterativo: cada acción debía generar datos y aprendizaje para optimizar las siguientes. 4. Resultados En los primeros seis meses, la startup logró hitos clave para su crecimiento: Generación de leads cualificados de laboratorios y clínicas interesadas en evaluar la tecnología. Aumento significativo de la visibilidad en LinkedIn, con un crecimiento orgánico notable en contactos relevantes. Primeras colaboraciones piloto con centros de diagnóstico interesados en validar la herramienta. Atracción de interés inversor , gracias a una narrativa clara y un enfoque comercial coherente. Optimización de la comunicación , alineando ciencia y negocio bajo un mismo discurso. Más allá de las métricas, el resultado principal fue estratégico: la empresa pasó de “explicar una tecnología” a “proponer una solución” . 5. Aprendizajes clave La claridad vence a la complejidad. Una tecnología brillante no convence si no se entiende. No se necesita un gran presupuesto, sino dirección. En biotech, el foco y la coherencia multiplican el impacto. El contenido especializado construye autoridad. Publicar sobre los problemas del sector genera credibilidad antes de vender. El storytelling científico importa. Traducir ciencia a valor es la clave para atraer inversión y clientes. Sin estrategia, no hay ejecución efectiva. El error más común es intentar “hacer marketing” sin una base estratégica sólida. 👉 ¿Tu startup biotech necesita definir su estrategia de posicionamiento o lanzamiento? Podemos hacerlo juntos . 6. Cómo puede ayudarte la consultoría estratégica Este caso representa una situación común en startups de diagnóstico, healthtech o biotecnología: Producto o tecnología sólida. Alta complejidad técnica. Limitaciones de tiempo y recursos. Necesidad de ganar visibilidad, validar el modelo o captar inversión. Mi servicio de consultoría estratégica está diseñado precisamente para ese punto. Ideal para ti si… Estás validando un producto biotech y necesitas definir tu estrategia de salida al mercado. Buscas invertir en marketing sin desperdiciar recursos . Quieres alinear tu comunicación científica y comercial . Necesitas una narrativa sólida para inversores o partners . Qué conseguimos juntos Definición del posicionamiento estratégico y propuesta de valor . Diseño del plan de lanzamiento y los canales más efectivos. Orientación en cómo priorizar acciones con recursos limitados . Acompañamiento hasta la fase de ejecución con mi equipo BioGrow Marketing, si lo necesitas. 👉 Agenda tu sesión de estrategia biotech. Te ayudo a pasar de la idea al mercado con una hoja de ruta clara, medible y realista. 7. Conclusión Lanzar una startup biotech no consiste en hacer ruido: consiste en demostrar valor real con estrategia y foco . Este caso demuestra que, incluso con recursos limitados, una estrategia bien diseñada puede generar resultados visibles y acelerar el crecimiento. Una narrativa clara, un posicionamiento sólido y una hoja de ruta realista son los cimientos del éxito. Y ese es precisamente el corazón de la consultoría estratégica : transformar la ciencia en un mensaje que conecta con el mercado. 
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